Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, et toute information pertinente pour traiter votre demande d'intervention.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande d'intervention de débouchage
• Vous contacter pour planifier l'intervention
• Émettre une facture après l'intervention
• Améliorer la qualité de notre service

Cookies et analytics

Le site utilise Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies tiers utilisés sont soumis aux politiques de Google.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits : sos@sostoilettes.fr.

Conservation des données

Vos données sont conservées 3 ans après la dernière intervention, sauf obligation légale plus longue (facturation : 10 ans).